系统概述
多商户商城是一款平台型电商系统，支持多商家入驻开设独立店铺，平台统一管理商品审核、订单结算、营销活动等，打造 B2B2C 电商生态。
平台搭建流程
第一步：平台基础配置
- 进入「平台设置 - 基础配置」，设置平台名称、Logo、联系方式
- 配置平台域名与SSL证书
- 设置平台客服联系方式与工作时间
第二步：支付与结算配置
- 进入「平台设置 - 支付配置」，配置平台收款账户
- 进入「平台设置 - 结算配置」，设置佣金比例与结算周期
- 配置商家保证金规则（可选）
第三步：类目与品牌管理
- 进入「商品管理 - 分类管理」，创建平台商品分类
- 进入「商品管理 - 品牌管理」，创建品牌库
- 设置各分类的佣金比例
第四步：商家入驻审核
- 进入「商家管理 - 入驻审核」，查看商家入驻申请
- 审核商家资质：营业执照、品牌授权书等
- 审核通过后，商家可开设店铺并上架商品
第五步：平台运营启动
- 配置首页广告位与推荐位
- 创建平台级营销活动
- 发布平台公告与帮助中心内容
- 开始招商与推广
平台角色说明
平台管理员
- 管理平台设置、商家审核、商品审核
- 创建平台级营销活动
- 查看平台整体数据
- 处理平台级售后与纠纷
商家
- 管理自有店铺：装修、商品、订单
- 创建店铺级营销活动
- 处理自有订单与售后
- 查看店铺经营数据
消费者
- 在平台浏览商品，可跨店铺购物
- 统一下单支付，订单自动拆分到各商家
- 享受平台统一的售后服务保障